Politique de Qualité

QUALITY POLICY

La direction de Trumpler Española, compte tenu le contexte de son organisation et les expectatives et besoins des parts intéressées, il définit et il établit la présente politique de la qualité.

La direction envisage que la qualité des produits et services offre à ses clients sont la clef pour assurer la continuité et la croissance future de notre entreprise.

La direction comprennent que le degré de satisfaction de nos clients, la motivation et satisfaction de son personnel,  et le respect et le soin pour l'environnement sont les critères basiques pour apprécier la gestion de l'entreprise.

Donc, la préoccupation pour la qualité doit être un des principes inhérents à toute activité de notre entreprise, et celui-ci doit esquisser le travail et la planification quotidienne et future de tous les départements et de tout le personnel.

En ce contexte, Trumpler Española, S.A. souscrit à ce principes généraux de la gestion de la qualité, et les prend comme des lignes directives de sa politique de qualité. Ces principes généraux se basent sur les suivantes premisses.:

  •   L'approche rentre le client
  •   La participation et implicació du personnel.
  •   La gestion pour des procès
  •   La direction pour des buts.
  •   L'approche du système vers la gestion.
  •   L'amélioration continuée de l'efficacité et efficience du système
  •   La prise de décisions basées sur les données et l'information.
  •   L'Entretien de relations réciproquement bienfaisantes avec les proveïdors.

 

D'accord à cette philosophie, la direction s'engage à apporter tous les ressources et tous les outils à sa portée afin de:

 

  1. Assurer une formation appropriée et le plus élargit possible de tout le personnel.
  2. Introduire toutes celles améliores techniques qui permettent améliorer la qualité du produit et du service.
  3. Améliorer et simplifier des procès productifs et réduire l'impact environnemental de notre activité industrielle, soit directe ou indirectament.
  4. Mettre en place les procédures et systèmes a fin de pouvoir attendre les engagements contractuels. Metre en place aussi, procédures et systèmes qui permettent évaluer et réviser le respect des buts ainsi que le coût de la non qualité.
  5. Intégrer les seccions de la compagnie afin d’améliorer nos ressources et nos connaissances.

 

 

 

HIGHLIGHTS